Часто задаваемые вопросы - FAQ для клиента
На страницах сайта дана вся необходимая информация по кружкам, шаблонам, как сделать заказ, где забрать, как и чем оплатить заказ. Здесь можно найти информацию, которая содержится на других страницах сайта, но по какой-то причине не попавшая в поле зрения.
Если вы не знаете куда нажать в форме заказа или как отправить письмо электронной почтой - ищите помощь локально.
Разные вопросы
— Алло, это Сунризе, Санрус, син...?
Несмотря на то, что на главной странице название продублировано кириллицей (русскими буквами). Сан (Sun [sʌn] ) - солнышко, это наверное еще в первом классе проходять. Райз ( Rise [raɪz] ) подниматься, вставать, а все вместе Санрайз АРТ Студио ( Восход ) .
— Какие еще подарочные упаковки у вас есть?
— только такие, как на этой странице (внизу).
— Можно напечатать другое изображение на подарочной упаковке?
— нет.
— Где вы находитесь?
— Производство у нас на автозаводе ( пр. Молодежный 33 ) , А всего у нас 4 места куда вы можете приехать и сделать заказ на кружки.
Про печать
— А вы печатаете на тарелках/бокалах/чашках/блюдцах/футболках/зажигалках...?
— Да, да, да делаем любую сублимационную печать!
— Вы печатаете внутри/на дне внутри/на дне снаружи/на ручке...
— нет, покрытие для сублимации наносится на кружку только по бокам.
— Вы можете напечатать без белых полей сверху и снизу?
— Да, но есть ограничения по тексту и мелким деталям на макете .
— Какие Размеры макета на кружку?
— если вы сами делаете макет то размер должен быть 23см*9,6см 300DPI .
— Зависит ли цена от размера печатаемого изображения?
— нет.
— Можно печатать на своей кружке?
— можно, если она имеет специальное покрытие, размер как у нас и от 50 штук, не меньше. Стоимость печати - минус 30 рублей.
Про заказ
— Как выбрать кружку?
— самостоятельно на этой странице.
— А какая скидка будет, если я закажу 11 (любое число) кружек?
— цены на кружки и скидки на тиражи на этой странице.
— 299 рублей - это только за кружку или вместе с печатью?
— все цены указаны за одну кружку с печатью, соответственно, надо умножить на желаемое количество.
— Можно приехать к вам с готовым макетом и подождать?
— да, но только в магазин на автозаводе ( пр. Молодежный 33 ) .
.
